Odredbe i uvjeti

Početna Uvjeti i odredbe
Proizvode koji se prodaju na www.limuntorbe.com (u daljnjem tekstu „mjesto”) prodaje i fakturira Buđenje, vl. Ivan Čanžek, obrt za poslovno savjetovanje, čiji je registrirani ured na adresi I. Retkovec 3b, Zagreb, OIB 457622302219.

 

OPĆI UVJETI PRODAJE

Prihvaćanje Općih uvjeta prodaje i sklapanje ugovora
1.1 Ugovor sklopljen između Limun torbe (u daljnjem tekstu “Limun”) i Klijenta (to jest stranke ili pojedinca koji obavlja kupnju na web stranici, što se ne može pripisati njihovoj komercijalnoj, poslovnoj ili profesionalnoj djelatnosti) bit će zaključen s prihvaćanje, uključujući djelomično prihvaćanje, narudžbe od strane Limun-a. Ukoliko narudžba ne bude prihvaćena, Limunće u svakom slučaju odmah obavijestiti Klijenta.

1.2 Slanjem narudžbe putem jednog od dostupnih načina, prema obrascu za narudžbu na web stranici (u daljnjem tekstu „Narudžba“), Klijent potvrđuje da je pročitao sve podatke dane tijekom procesa kupnje i potvrđuje potpuno prihvaćanje ovih Opći uvjeti (u daljnjem tekstu “Uvjeti”).

1.3 Ovi Uvjeti mogu se ispisati ili pohraniti na trajnom mediju

1.4 Limun će organizirati povrat cjelokupnog plaćenog iznosa Klijentu, bez nastalih troškova pošiljke i bilo koje carinske pristojbe plaćene za uvoz, u roku od 14 dana od datuma otkazivanja, prijenosom zaduženog iznosa, putem iste metode plaćanja koju koristi Klijent za početnu transakciju, osim ako nije drugačije dogovoreno. U svakom slučaju, Klijent neće snositi nikakve troškove nastale kao posljedica navedenog povrata. Limun može zadržati povrat novca dok ne primi vraćeni proizvod ili dok Klijent ne dokaže da je proizvod ispravno poslan, ovisno o tome što je prije.

 

Način kupnje
2.1 Jedini proizvodi koje Limun nudi na prodaju su oni koji su prikazani na Limun web stranici u trenutku slanja Narudžbe, kao što su opisani na relevantnim stranicama s informacijama.

2.2 Međutim, podrazumijeva se da su slike koje prate informacije o proizvodu prikazane samo u informativne svrhe i ne moraju u potpunosti predstavljati značajke proizvoda, možda se razlikuju, na primjer, u boji i veličini (u nekim slučajevima zbog preglednik i zaslon koji se koristi za pristup web stranici i pregled slika).

2.3 Za predaju Narudžbe, Klijent mora u potpunosti ispuniti odgovarajući obrazac na web stranici i poslati ga nakon pažljivog čitanja Uvjeta kao i značajki proizvoda i/ili proizvoda koje Klijent namjerava kupiti.

2.4 Limun će potvrditi točan primitak Narudžbe putem odgovora putem e-pošte poslanog na adresu e-pošte koju je naveo Klijent. Navedena potvrdna poruka će sadržavati sažetak uvjeta kupnje, u skladu s važećim propisima, kao i detalje koje je Klijent naveo u Narudžbi, tako da Klijent može provjeriti navedene detalje i bez odlaganja priopćiti sve potrebne ispravke.

 

3.1 Cijene navedene na web stranici podrazumijevaju da uključuju poreze i PDV. Klijent će u svakom slučaju biti obaviješten o svim troškovima dostave ili naknadama za plaćanje putem web stranice ili putem ovih Uvjeta.

3.2 Prihvaćaju se sljedeći načini plaćanja:

(iii) Bankovni prijenos (samo za europske zemlje)

U slučaju kupnje bankovnom doznakom, Klijent može pronaći koordinatu banke. Roba će biti otpremljena tek nakon stvarnog primitka uplate.

 

Dostava proizvoda i povezani troškovi
4.1 Kupljeni proizvodi bit će isporučeni na adresu koju je Klijent naveo u Narudžbi u roku od 24-48 sati nakon što je Limun prihvatio Narudžbu, po cijeni koja je posebno naznačena na web stranici prije slanja Narudžbe. Limun zadržava pravo prihvatiti ili odbiti zahtjeve za dostavu izvan teritorija Europe.

4.2 U odnosu na zahtjeve za isporuke u zemlje koje ne pripadaju Europskoj uniji, sve uvozne carine plaća primatelj. Klijentu se stoga savjetuje da prethodno kontaktira carinske vlasti u dotičnoj zemlji kako bi provjerio troškove i sva ograničenja uvoza.

4.3 Rokovi dostave koje navodi Limun su samo indikativni i kašnjenje istih, ili bilo koja isporuka izvršena s naknadnim podijeljenim pošiljkama ne daje pravo Klijentu da odbije isporuku ili zatraži kompenzaciju ili odštetu.

4.4 U trenutku isporuke, Klijent će biti dužan provjeriti:

da broj isporučenih paketa odgovara broju prikazanom na dostavnici.
da je pakiranje netaknuto, da nije oštećeno, mokro ili pokvareno, uključujući i materijale korištene za brtvljenje (ljepljiva traka ili metalna traka).
NAPOMENA: Nije moguće zatražiti promjenu ili povrat novca za prilagođeni proizvod, osim ako roba nije neispravna ili nije u skladu s narudžbom (članak 5. stavak 3. slovo c Zakonske uredbe br. 185 od 22/05 / 1999).

Svako oštećenje pakiranja i/ili proizvoda ili bilo kakvo nepodudaranje broja paketa ili pojedinosti mora se odmah prijaviti naznakom prirode problema na dostavnici proizvoda, koja će biti vraćena prijevoznik.

Svi problemi koji se odnose na fizički integritet, korespondenciju ili potpunost primljene robe moraju se prijaviti u roku od 7 dana od isporuke, u skladu s metodama navedenim u ovom dokumentu.

 

5.1 U slučaju otkazivanja, roba se mora vratiti netaknuta, potpuna u svim svojim dijelovima i u originalnoj ambalaži (omotnice i ambalaža), nakon što je čuvana i korištena samo onoliko vremena koliko je nužno potrebno za utvrđivanje i provjeru njenog stanja, značajki i veličine, u skladu s uobičajenom marljivošću , bez znakova istrošenosti ili prljavštine i u skladu sa sljedećim uvjetima:

  • pravo na odustajanje može se primijeniti na kupljeni proizvod u cjelini; zapravo nije moguće vratiti samo dio kupljenog proizvoda (npr. pribor, komplementarne artikle itd.);
  • da biste otkazali, proizvod mora biti dovršen i vraćen u originalnoj ambalaži, kompletan u svim svojim dijelovima (uključujući ambalažu i svu dokumentaciju i dodatke: naljepnice, kartice, oznake, pečate itd.);
  • Troškove prijevoza (i sve carinske pristojbe, ako su primjenjive) koji proizlaze iz povrata robe snosi isključivo Klijent.
    do potvrde primitka od strane skladišta navedenog od strane Limun-a, odgovornost za prijevoz snosi isključivo Klijent;
    ukoliko je roba oštećena u transportu, Limun će obavijestiti Naručitelja, kako bi Naručitelj mogao odmah podnijeti reklamaciju na korištenog dostavljača i dobiti odgovarajuću odštetu; proizvod će tada biti stavljen na raspolaganje Klijentu, u isto vrijeme kada se otkaže zahtjev za raskid;
  • Limun ni na koji način neće biti odgovoran za štetu, krađu ili gubitak koji nastane tijekom ili kao rezultat pošiljke u svrhu povrata robe.

5.2 Limun će organizirati povrat cjelokupnog plaćenog iznosa Klijentu, bez nastalih troškova pošiljke i svih carina plaćenih za uvoz, u roku od 30 (trideset) dana od datuma otkazivanja, prijenosom zaduženog iznosa, putem istog načina plaćanja. koristi Klijent za početnu transakciju, osim ako nije drugačije dogovoreno. U svakom slučaju, Klijent neće snositi nikakve troškove nastale kao posljedica navedenog povrata. Limun može zadržati povrat novca dok ne primi vraćeni proizvod ili dok Klijent ne dokaže da je proizvod ispravno poslan, ovisno o tome što je prije.

5.3 U svakom slučaju, Klijent će izgubiti pravo na otkazivanje ako Limun otkrije bilo što od sljedećeg:

  • da vraćeni proizvod i/ili njegov pribor, i/ili njegovo pakiranje nisu netaknuti;
  • da je proizvod bez vanjske ambalaže i/ili originalne unutarnje ambalaže;
  • da proizvodu nedostaju neki od sastavnih dijelova i/ili dodataka (npr. kopče, vezice, kopče itd.).

U slučaju gubitka prava na odustajanje, Limun će organizirati povrat kupljenog proizvoda pošiljatelju, tereteći troškove dostave istog i, ako je već vraćen, cijenu proizvoda.

 

Privatnost
6.1 Limun će koristiti osobne podatke prikupljene prilikom slanja Narudžbe isključivo u svrhu ispunjavanja izričitih zahtjeva Klijenta, u skladu s Europskom uredbom 2016/679 i izjavom o privatnosti prikazanoj na ovoj web stranici. Bilo koja druga uporaba navedenih detalja će trajati mjesto samo uz izričitu suglasnost Naručitelja.

 

Mjerodavno pravo
7.1 Ugovor o prodaji naveden u ovim Uvjetima i njegova izvedba regulirat će se hrvatskim zakonom. Sve suprotne pravne norme i Konvencija Ujedinjenih naroda o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe neće biti primjenjive. U slučaju da dođe do spora, isti će se podnijeti na nadležnost sudova u gradu u kojem Klijent ima prebivalište.

Mrežno rješavanje sporova
8.1 Obavještavamo vas da Europska komisija nudi alternativnu platformu za rješavanje izvansudskih sporova, uključujući prekogranične sporove, dostupnu na http://ec.europa.eu/odr.